旅游业正处于业务上升时期，但是酒店业熟练工人的短缺，导致旅游业遭受打击，有可能在年底前变得更糟。
随着大量本地和外国游客重回浮罗交怡、槟城、波德申、怡保和马六甲等热点旅游区，旅游业者却发现自己人手不足，生意回暖但却难以应付。
根据马来西亚旅游局的数据，旅游业是马来西亚的主要收入来源，在 Covid-19 疫情爆发之前，2019 年有 2610 万游客，为大马经济贡献了 861.4 亿令吉。
在槟城，几乎所有酒店每周都会在社交媒体和招聘网站上发布招人广告，有超过 10 个职位可供选择——客服经理、工程师和技术人员等。
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一家五星级度假村的主管说：“我们以前的同事在过去两年离职——要么是因为裁员，要么是他们无法忍受在各种行动管制令期间的几个月的减薪或强制无薪假。”
“他们都已经找到其他工作。去年 10 月完全重新开放后,我们在联系了他们，但他们不想回来。”
他说，全国几乎所有酒店都面临人手短缺的问题。他补充说，解决劳动力真空的最后期限是在 11 月之前。
“我们来自欧洲和中东的长期住宿客人将从 11 月开始预订。我们必须为提供五星级服务做好准备，”他说。
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与此同时，旅游业还需要与建筑和种植园等行业抢人，这些行业同样缺乏人手，但不需要熟练的员工。
槟城会展局总执行长Ashwin Gunasekaran表示，在 2020 年疫情爆发时被推迟的多达 45 场国际 MICE 活动（meetings, incentives, conventions and exhibitions）现在正在确定新的日期。
此外，超过30个国家机构处于最后投标阶段的MICE活动也将在槟城举行。到 2026 年，总共有超过 75 场活动在这里举行。
Ashwin 补充说，这些 MICE 活动涉及来自世界各地的 200 至 5,000 人的会众。
除了填补旅游巴士和酒店外，此类活动还为槟城服务经济的很大一部分带来收入。
他说：“在COVID-19这样的灾难中，与旅游相关的企业可能是最早被迫完全关闭的企业之一，但当我们回来时，与旅游相关的需求将为当地经济带来最大的利益。”
