2019年报
我们2019年的业绩既是一个财务重置期，也是一个运营转型年。尽管面临市场挑战，我们的基本服务收入表现良好，不包括76.6亿令吉的批发业务。我们实现了37.68亿令吉的正常EBITDA，并实现了48.3%的稳定EBITDA利润率。
我们的财务指导已经完成，反映了强劲的现金流，为我们的股东带来了可持续的回报。光纤和企业业务正步入正轨，计划在未来五年内产生可观的收入流，这是我们向融合转型战略的一部分。我们的成本削减和生产力管理计划正在进行中，我们期望在2023年达到我们的目标。
加强我们的消费产品
随着“Superfast Fibre”的推出，我们的客户正转向新的网络配套，相信我们是他们选择的光纤、共享线路和设备捆绑的服务提供商。Maxis一直是大马增加光纤连接住宅的驱动力，仅在2019年就有超过12万个新连接。
我们的核心移动业务保持弹性，并保持了市场领先地位。我们Postpaid和Prepaid部门记录了健康的业绩。我们继续看到我们的移动和光纤用户基数的增长，在我们提供Hotlink Postpaid Flex和MaxisONE计划共享线路的支持下，实现了更多顾客从Prepaid转移至Postpaid。这导致我们在Postpaid方面继续处于领先地位，我们的Postpaid订户增加了43.2万，使我们的总基数达到340万。对于Hotlink，我们继续利用我们的Hotlink RED应用，我们能够通过大数据分析为我们的客户提供个性化的服务。
企业解决方案
我们与Amazon Web Services（AWS）、Cisco Systems和AmBank的合作伙伴关系为我们的客户提供了新的产品和功能。我们还建立了关键的战略合作关系，以实现我们光纤业务的雄心。这包括我们最近在10月份与Celcom Timur (Sabah) Sdn Bhd的合作，为更多的沙巴人和企业提供更大的光纤连接接入。我们还与Allo Technology Sdn Bhd（Allo）签署了一项协议，后者是Tenaga Nasional Berhad（TNB）的全资子公司，Maxis将在11月扩大光纤接入到巴生谷的Cyberjaya和Bangsar南部，以及马六甲的Jasin。
投资最好的网络和技术
对我们网络资产的投资仍然是我们战略的核心，这反映在我们在这一领域的持续领导地位。我们的4G LTE网络在上传和下载速度、数据延迟和客户体验方面一直是最好的网络。我们已经达到了超过3Mbps，95%的时间是在一个数据使用不断增加的苛刻的市场环境中。我们的首要任务是继续改善我们的4G网络，同时为未来的5G和更大的光纤可用性做准备。
在过去的几年里，我们一直在仔细评估5G技术，并在我们的测试实验室进行演示试验。我们也一直在升级我们的核心网络元件，使其达到千兆比特的速度，以支持5G的容量需求。
2019年2月，Maxis和Huawei签署了一份谅解备忘录，就全面开展5G试验进行合作。随后，Maxis开始了马来西亚的第一个5G现场试验，并记录了接近3Gbps的下载速度。我们还参加了马来西亚通信和多媒体委员会（MCMC）在Putrajaya举办的5GMalaysia展示会，以及在古晋举办的IDECS 2019，展示5G如何让政府和企业做出明智的决定。
我们与Huawei的合作在2019年10月达到顶峰，再首相马哈迪医生的见证下，我们与Huawei达成了具有里程碑意义的5G网络协议。这是Maxis 5G之旅的一个重要里程碑。2019年11月，Maxis与Aquaria KLCC合作，展示国内第一个5G增强现实（AR）体验海洋生物。同月，Maxis和Celcom Axiata Berhad签署了一份谅解备忘录，探索有效部署大马5G基础设施的潜在合作伙伴关系。这次合作有潜力使两家公司在关键的战略5G领域探索潜在的商业机会，提供最好的5G创新，一旦必要的频谱可用，将造福全国人民和企业。
