马来西亚陆路交通局（JPJ）强调，该局与交通部并没有授权保险平台 Bjak 办理更新路税交易，并指Bjak在未获得授权下，便自称能办理网上更新路税，已经混淆大众视听。
陆路交通局在文告中指出，该局接获多宗来自民众的投报，指他们通过Bjak更新路税后，却无法同步更新路税有效期，证实Bjak与 JPJ 所使用的MySIKAP系统，并没有互通。
“我们已经接获来自公众的不满与投诉，指不仅无法更新路税，还得支付Bjak收取的额外收费。
“我们要强调的是，交通部或 JPJ 不曾批准 Bjak 向民众收取额外费用。”
JPJ 鼓励民众，到该局柜台、自助机器、移民柜台、MyJPJ app、网站，邮政局、MyEG、Puspakom办理更新路税事宜。
该局指出，他们是从各管道发现Bjak投放广告，指可以为民众提供线上更新路税服务后，才发现该公司在未经许可下，擅自对外宣称这项服务。
“公众受促警惕任何宣称可以提供更新路税的平台，以免受骗，公众可向 JPJ 了解，以获取进一步解说。”
