受疫情打击最严重、最难复苏,旅游业前路茫茫

早前,卫生部曾预测,如果马来西亚没有进入全面封锁,早在6月14日,我国COVID-19每日新增病例就已超过1.3万例。然而,一个月后,国家复苏计划第一阶段(全面封锁)无限延长,“它”还是来了。

在我国众多受疫情打击的行业中,最早关闭、最迟开放,受疫情打击最严重、最难复苏的行业非旅游业莫属。

根据国家复苏计划,第3阶段只允许州内旅行,进入第4阶段才允许跨州旅行,国际旅行则胥视当下的风险评估及有关国家的同意。

COVID-19每日新增病例连日破万,预计今年8月底进入第3阶段,10月底进入第4阶段恐怕是太过乐观了。

过去4个季度,大马酒店龙头兼度假胜地——Genting Malaysia亏损23亿令吉,Shangri-La Hotels 亏损1.2亿令吉,世界最棒的廉价航空公司——AirAsia亏损50亿令吉。

廉价酒店、旅行社,以及相关产业的惨况更不用说了。

旅游业复苏可能要等到猴年马月

COVID-19后的业务复苏对本地酒店业来说似乎是一个艰难的过程,入住率平均为20%,目前63%的酒店员工处于无薪休假状态。

随着国家复苏计划第一阶段(全面封锁)无限期延长,酒店继续关闭。由于疫情日益严峻,疫情看不到尽头、业者无法创造收入并支付员工薪水,无奈之下被迫歇业。这导致酒店业(包括旅行社、餐馆、酒吧和酒店)受到严重影响。

目前,我国约70%的酒店仍在运营,但平均入住率不超过20%。这使得一些酒店经营者别无选择,只能减少员工的福利、薪水,甚至辞退一部分员工。这使得大马63%的酒店员工处于无薪休假状态,120家酒店永久或暂时关闭。这包括许多著名的酒店,如吉隆坡的Hotel Istana(9月初结业)。

与此同时,在槟城经营了半个世纪的五星级酒店Hotel Equatorial今年早些时候也关闭了。大马廉价酒店协会也表示,如果我国的COVID-19疫情持续到今年年底,槟城的数百家廉价酒店可能面临同样的命运。

在马六甲,许多酒店业雇员在其他领域工作,以维持生计。

转向其他业务受阻,旅游业孤穷无援

大马旅游协会(Matta)秘书长Nigel Wong受媒体访问时表示,延迟开放将会加剧该行业受到的伤害。

他说,自疫情爆发以来,一些Matta成员设法使从事其他业务,但是MCO 3.0期间的繁文缛节和不明确的标准作业程序(SOP)增加了许多人的困难。

大马旅游部是允许获得许可的旅行社涉足其他行业,如快递、物流,以维持自身的生计。

他说:“但是,它们的经营注册被MITI拒绝,原因是它们的身份还是旅行社。”

他还说,虽然已经向其他相关部门求助,但至今还没有下文。

这让旅游业者陷入两难,没有收入,也不能做其他工作。

即使国家复苏计划能如期在10月底到达第四阶段,国内旅游业开放,届时许多旅游业者已元气大伤,也很难维持运营到那个时候。