HLBANK 连续四年获“最佳中小企业银行”

丰隆银行(HLBANK,5819,主板金融股)致力于促进大马中小企业(SME)的发展和可持续发展,因此在最近举办的《2022年零售金融服务大奖》中,HLBANK 连续四年获得《亚洲银行家》颁发的“大马最佳中小企业银行”奖。

在最近举办的2022年零售银行大奖中,HLB还被《亚洲银行与金融》评为“大马最佳中小企业银行”。

该奖项经过严格研究,并包括银行客户提供的独立反馈,表彰那些努力创新、提供符合中小企业客户需求的定制顶级产品和服务的金融机构。

HLBANK 集团董事经理兼首席执行官 Domenic Fuda,在一份声明中谈到这两个奖项时说:“由于中小企业在大马的经济发展和增长势头中发挥了重要作用,它们也将在新冠肺炎疫情后的复苏中发挥关键作用。”

“我们在疫情前继续致力于支持中小企业,并在疫情期间前所未有的挑战时期(包括当前的复苏阶段)坚定地提供支持,这一点尤其有意义。”

“整个行业都提供类似的产品,我们相信,真正的区别在于我们的现场员工,以及他们帮助培养与客户和全国各地各种中小企业社区的关系。”

“自2017年重组我们的中小企业银行部门以来,在过去四年多的时间里,我们在全国各地的不同地点植入了近200名社区业务经理(CBM)和现金、贸易和外汇专家(CTFX),为全国的中小企业提供服务。”

HLBANK 中小企业银行业务主管Kevin Ng表示,该银行的另一个重要区别在于其在市场上的数字优先战略。

利用数字化创新,通过将流程数字化为自动化流程,为中小企业客户提供简单、无摩擦的体验,帮助世行在快速获取新客户的同时,更高效地服务客户。

在引入的众多创新中,HLBANK 是国内首家通过银行的网络应用程序和iPad为客户提供完全数字化的入行体验的银行,中小企业无需亲自前往实体分行开立商业账户。

通过这种方式,客户可以灵活选择让银行亲自上门,通过其内部构建的销售和服务iPad解决方案来注册新账户。