亚航:仅剩0.8% (约6190万令吉) 的现金退款未退而已

Capital A Bhd(CAPITALA,5099,主板消费股)旗下航空部门 AirAsia Aviation Group Limited(AAAGL)表示,该公司已解决了超过99%的客户查询和退款请求。

过去两年,为防控COVID-19疫情,许多国家和地区实施了出入境限制,对航空业产生了重大影响。 旅客数量的显着减少,飞机载客率低下,许多航班取消。

该集团首席执行官Bo Lingam在一份声明中说道:“作为世界上最大的航空公司之一,在新冠肺炎疫情之前,每年的客运量接近1亿人次..”

 “自疫情开始以来,我们看到了前所未有的退款请求量,在高峰期间平均每天约20万次.. ”

“我们已经与500多万名客人交谈,并通过发放点数、现金退款或更改航班,解决了绝大多数与航班取消有关的请求。”

“考虑到如此庞大的规模,这绝非易事。在AAAGL的所有航空公司中,我们已经为超过300万的预订提供了现金退款或credit shell点数。”

“自2020年以来,我们总共收到了客人要求的18亿美元(约76亿令吉)退款。”

他补充说:“在全部现金退款请求中,超过99%已经解决,仅剩1466万美元(约6190万令吉)或0.8%仍在处理中,我们正在努力在未来几个月解决这些问题。”

截至中午休市,CAPITALA股价报66.5仙,涨1仙或1.53%,成交量为760.6万股。

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