麦肯锡公司曾经为一家重要的大客户做咨询,在咨询快要结束时,麦肯锡的专案负责人与那家公司的董事长在电梯里相遇,董事长开口询问:“可以和我说一下咨询的结果吗?”该负责人事先没有准备,只好边想边说,结果在电梯里没有说清楚。
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