2017

几年前，我们将我们的业务合并为三个以客户为中心的业务部门，以便更好地服务我们的目标市场；2017年，我们重新命名了这些部门，（1）unifi代表面向家庭和个人的生活方式产品；（2）TM ONE为企业垂直领域提供端到端的融合解决方案；（3）TM Global为国内和国际电信服务提供商提供更加一体化的服务。

总的来说，TM在这个充满挑战的环境中保持了韧性，保持了稳定的收入和盈利能力。集团营收为120.9亿令吉，得益于互联网营收的贡献，较2016年增长8.3%，至39.7亿令吉；贡献总收入的32.9%。由于各种各样的计划，订购10mbps及以上网速的unifi客户数量从2016年底的79%上升到了98%。我们的息税前利润（EBIT）为10.9亿令吉，最令人鼓舞的是，我们连续第七年超过了客户满意度指标 73份的目标。

我们对国家的主要贡献之一是发展了世界一流的高速宽带（HSBB）网络基础设施，为我们的大部分服务和解决方案以及其他行业的服务提供支持。自2008年以来，我们与政府合作推出HSBB，首先在主要城市，现在通过HSBB2和郊区宽带（SUBB）项目，扩展到全国各地。

最近的一次是在2018年1月，TM和Tenaga Nasional Berhad (TNB)签署了一份谅解备忘录（MoU），共同制定实施计划，实施政府的全国光纤计划（NFP）。TM和TNB这两家马来西亚领先机构的推出，确保了国内战略和关键基础设施的安全和保障。拟议网络亦会延续业界开放接达的现有模式，以促进私营机构在零售宽频服务方面的竞争。

我们一直在寻求让所有马来西亚人都能负担得起HSBB。为了支持国家议程，我们实际上在首相提出的2017年预算之前就启动了这一努力。自一月起，我们已根据宽频改善计划，提升符合资格及具备基础设施的家庭宽频客户的服务质素，让他们以相同的价格享受更高的网速。今年晚些时候，我们推出了两套新的实惠套餐，目标客户是高等院校的学生和电子企业家，我们认为这两类客户将从HSBB中获益最大。我们还发布了unifi Wifi i-foundit!让所有马来西亚人通过全国wifi@unifi接入互联网的应用程序。这些正在进行的计划已经带来了我们所希望的结果，并继续吸引更多马来西亚人体验高速宽带和随之而来的数字机遇。

除了通过宽带促进发展，我们还利用TM ONE的核心竞争力，实现国家成为该地区世界级数字和物联网枢纽的抱负。在此过程中，我们还通过创造高技能、高价值的就业机会，为经济增长作出贡献。

2017年9月，我们在马六甲的Graha Maju建立了一个新的呼叫中心，在柔佛州建立了最先进的Iskandar Puteri数据中心，这是马来西亚第一个在设计和建造设施上获得正常运行时间研究所三级认证的商业数据中心。预计这两个设施的完工将促进国家经济发展，并提供就业机会。

此外，我们正在推动该国智能区的发展，已被确定为促进高价值经济活动。通过2017年9月与依斯干达地区发展局（IRDA）签署的谅解备忘录（MoU），我们正在马来西亚依斯干达实施智能安全和安保、智能移动以及智能能源和设施管理系统。早在2017年1月，我们就与Malaysia Airports Holdings Berhad签署了谅解备忘录，在吉隆坡国际机场（KLIA）部署智能服务。KLIA正在发展成为世界级的空港城市（Aeropolis），本身也是一个旅游目的地。马来西亚依斯干达已经吸引了许多当地和国际领先的公司，我们希望KLIA Aeropolis也一样。

与此同时，今年9月推出的Sistem Kabel Rakyat 1Malaysia（SKR1M）将促进沙巴和砂拉越的经济发展。作为TM和政府之间的公私合作伙伴关系（PPP）。