2017

年内，营业额由215.35亿令吉上升至267.38亿令吉，上升24%，而整体营业额则因市场竞争激烈而下降1%。税前利润为2.59亿令吉，从2.07亿令吉增加到2.33亿令吉，税前利润为4.44亿令吉增加2.48亿令吉。除了存货管理外，营运表现的改善亦反映了我们在价值链上所采取的成本优化措施，包括与船东重新谈判定期租船费率，以及提高资产使用率。

此外，作为我们投资组合审查工作的一部分，以确保我们所有的业务组合是有弹性的，并为我们创造价值，集团完成剥离其在菲律宾的子公司的PEPI和Duta，以及在越南的TLLCL。这导致处置给Petdag集团的总收益为4.31亿令吉，总体处置总收益为15.45亿令吉，比2016年增加了63%。

业务分析

1）零售市场

零售部门仍然是本集团最大的收入来源，全年实现138.55亿令吉，较2016年平均销售价格上涨17%。这被影响到所有行业参与者的市场放缓导致的销量下降所抵消。虽然产量较低，但毛利润增长了15%，因为石油产品价格趋势上升，而有效的库存管理将价格波动的影响降至最低。

较高的毛利润被2%的营运支出所抵消，导致整体零售部门的营运利润为8.38亿令吉。营运开支增加，是由于年内进行了多项改善顾客体验的转型活动，以及进行了多项推广活动。

绩效考核

尽管市场增长放缓影响到所有的行业参与者，我们通过各种商业卓越计划来保持我们的地位，这些计划侧重于积极的营销和促销活动，以及提供卓越的客户体验。在产品方面，我们增加了提供PETRONAS Primax 97具有先进能源配方的加油站数量，并推出了新的PETRONAS Dynamic Diesel Euro 5 Pro-Drive。全新提升的Kad Mesra积分结构，强化了我们的客户关系，并帮助我们实现成为“首选品牌”的目标。为了进一步改善顾客体验，我们推出了一个加油站改造计划，利用顾客的反馈来提高我们的服务水平。我们也开始了我们的电子商务之旅，并获得了更广泛的销售范围，我们的礼物和燃料卡以及独家和限量版的商品。

2）商业部分

年内，由于柴油、Jet A-1、沥青和散装液化石油气的销量增长，以及平均售价的上涨，商业部门的收入从96.43亿令吉飙升33%，至128.631亿令吉。Jet A-1的销量随着飞行频率的增加和新合同的签订而增加，而柴油和散装液化石油气的销量增加主要是由于客户需求的增加。

营业利润增长了8%，这主要得益于销量增长和有效库存管理带来的利润率提高。这在一定程度上被运输成本的增加和销售量的增加所抵消。

绩效考核

在2017年充满挑战的市场环境中，我们能够通过有效的库存管理，专注于财务卓越，从而找到一条盈利之路。除了争取到新的航空客户，我们还与主要客户续签了合同，并受益于航班频率的增加，从而促进了Jet A-1的销售增长。在竞争日益激烈的柴油市场，我们能够从高收益市场中发现需求。这与有效的成本管理策略一起，导致更高的销售量和利润率。尽管沥青规格由80/100级调整至60/70级，导致竞争激烈，但由于基础设施项目的需求增加，我们的产量仍较去年增加。虽然燃油需求停滞不前，但我们在维持燃油价值的同时，确保燃油供应的连续性。在石油焦和硫磺组合方面，我们正在继续加强我们的资源和供应能力，以便长期维持这两个组合。