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2016

2016年,我们加快了行业领先的4G+网络在全国范围内的扩张,以服务更多的马来西亚3200万人口。LTE-a网络覆盖范围从29%扩大到41%,覆盖全国61个城镇;4G LTE网络覆盖范围从65%扩大到85%,覆盖275个城镇。这是由我们广泛分布的光纤网络支持的,我们在一年内建成了1200公里的光纤网络,使我们的光纤网络达到7600公里。

我们在4G+网络上的战略投资对LTE服务的采用起到了推动作用。今年,LTE用户增长了81%,达到420万,新增互联网用户586,000人,活跃互联网用户达到810万。

每三个新互联网用户中就有两个来自我们的后期付费用户。客户对我们的网络越来越有信心,这使得我们的数据使用量有了显著的增长。与去年相比,预付费用户的月平均使用量激增了0.9倍,后付费用户的月平均使用量激增了1.4倍。

在这一年里,马来西亚通信和多媒体委员会(SKMM)为Digi分配了2 x 5Mhz(900Mhz)和2 x 20Mhz(1800Mhz)频段,为期15年,预付费用为5.99亿令吉,年费为5150万令吉,从2017年7月1日起全面实施。900兆赫和1800兆赫频谱的频谱分配程序和定价是公平合理的,令营办商可为客户优化网络规划、部署和优质覆盖。

年度财务表现

弹性服务收入为62.3亿令吉

2016年,我们实现了最好的税后收入增长10.2%,并以62.3亿令吉的服务收入结束了2016年的收购,这一较低的个位数降幅为1.9%,与我们的指引相符。

我们的互联网收入增长了11.4%,达到23.1亿令吉或37.2%的服务收入,同时智能手机的使用率上升至64.7%,互联网活跃用户增加至65.8%,代表810万用户。互联网收入的稳步增长,大大缓解了市场环境的挑战和客户使用行为的变化对服务收入的负面影响。

本年度强劲的后付费收购巩固了我们1230万的用户基础,然而较弱的预付收入发展将混合ARPU从45令吉削减到42令吉。

与去年仅Sim卡订阅的较高需求相一致,设备和其他收入的全年销售额下降了34.5%,从5.66亿令吉降至3.71亿令吉。

税后收入增长10.2%,创历史新高

后付费收入增长了10.2%,达到19.6亿令吉,这是过去五年来的最高记录增长,同时后付费用户基础也更加强大,使其ARPU稳定在81令吉。

我们的后付费用户增加到210万,比一年前增加了25.9万。86.8%的后付费用户(180万)是活跃的互联网用户,在推动后付费互联网收入增长26.5%至9.66亿令吉方面发挥了重要作用。

2016年,我们强劲的后付费收入增长源于创新互联网产品的稳健执行,在Digi强大的4G+网络支持下,满足了我们客户日益增长的数字生活方式的需求。

在充满挑战的一年里,防守型预付开发

我们经历了鼓励采取我们的新预付计划,特别是Digi预付现场和互联网通行证在一年内。我们调整了国际直拨电话的价格,并加强了我们的互联网价值主张,这有利于提高我们预付费用户的互联网使用量,并有助于稳定预付费ARPU和利润率。

预付费市场的激烈竞争继续对数据货币化机会构成压力,而该行业面临着相对较弱的消费者信心,以及对传统语音和消息服务需求的下降,这些服务仍占预付费收入的很大一部分。认识到这些挑战,我们采取了有针对性的细分方式,以可持续的方式竞争,增强我们在预付市场的弹性。

2016年,我们将预付费互联网收入提高了2.7%,达到13.5亿令吉,占预付费收入的31.6%。我们采取了积极的措施来缓解预付费业务的挑战,专注于更高的后付费转化率,并在本年度推动可持续的预付费收入和利润率。

截至年底,预付费收入为42.7亿令吉,较上年同期下降6.6%,原因是受各种不利因素影响,预付费用户数量降至35令吉,而我们的预付费用户基数仍相对稳定。