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2018

2018年对Digi来说是另一个创纪录的一年,让我们意识到我们多年的集体努力所带来的好处。我们实现了创纪录的后付费收入增长14.8%,互联网收入增长19.9%,凭借我们强大的4G+网络、产品组合中独特的价值主张和坚实的地面执行,我们在马来西亚移动用户基础上继续保持市场领先地位。

我们的财务战略和雄心与我们的企业战略紧密相连,专注于持续增长、效率和数字转型,这些都是关键的价值驱动因素。

2018年,Digi的业绩符合财务指引和数字转型方面的有利发展,有助于实现更精简、更高效的成本结构、更好的客户体验、更强劲的净利润和股东回报。

  • 服务收入持平
  • 46%的EBITDA利润率
  • 11.6%的资本支出用于服务收入
  • 每股股息上升4.3%至19.6仙

营运及财务资料

1)服务收入:稳定的后付费和预付的互联网收入增长所支持的弹性表现

2018年,我们继续加强互联网定位,让客户在我们的网络上享受无忧、可靠的互联网和数字娱乐体验。对我们的预付费互联网通行证、入门级后付费计划和高价值后付费计划的强劲需求,充分利用了Digi Family、Borderless Roaming和PhoneFreedom 365,促进了我们用户对互联网的采用和使用。

我们实现了历史上最好的后付费收入增长14.8%,预付费互联网收入增长12.2%,结束了连续两年的服务收入下降。尽管受到移动终端率修正的不利影响,但在指导下,这还是带来了0.2%的小幅增长,达到59.2亿令吉。

我们的互联网收入增长了19.9%,达到32.3亿令吉,占服务收入的54.6%,同时智能手机的使用率增加到79.6%,互联网活跃用户增加到78.6%,即920万用户。互联网收入的稳步增长缓解了传统预付费服务收入的下降。

MyDigi的新奖励和惊喜功能盒已经为来自全国7000多个地点的500多个品牌和合作伙伴的客户提供个性化的奖励和优惠。这些功能贡献了该应用程序内全部upsell交易的10%。我们还看到该应用程序的月登录量增加了10.7倍。MyDigi继续作为定制服务和向客户提供服务的重要推动者,为Digi打开upsell机会并加速互联网的采用。

同时,在1170万用户的支持下,ARPU在41令吉上保持弹性。

由于对Digi手机配套和PhoneFreedom 365项目的强劲需求,该公司今年的设备和其他收入增长了19.9%,至5.12亿令吉。

2)后付收入:稳健的收购和计划升级推动了后付收入的稳健增长

尽管存在激烈的竞争,我们仍在后付费增长方面扩大了市场领先地位,并将后付费用户基数从250万增加到280万。

此外,我们还推出了简单的设备拥有计划:PhoneFreedom 365,推动了计划升级和现有客户留存率的上升。

随着坚实的收购和基础管理活动,我们注册的活跃后付费互联网用户强劲增长,达到250万,占后付费用户的89.1%,而后付费互联网收入增长28.7%,达到16.3亿令吉。

后付费ARPU略有下调至76令吉,这是由于从初级后付费订阅到稳定的预付后付费转换的更强的贡献组合。

Digi实现了最好的后付费收入增长14.8%,超过了行业在2018财年的25.2亿令吉,占总服务收入的42.5%。

3)预付收入:更高的预付互联网用户和收入在稳定的转换为后支付

我们努力通过可负担得起的少量互联网通行证来推动预付费互联网的采用和使用,重复使用的互联网订阅继续保持良好势头。

2018年,预付费互联网收入增长12.2%,至16.1亿令吉,占预付费收入的47.2%,互联网活跃用户从640万稳步增长至670万。我们还采取了坚定的措施,通过提高后付费转化率来应对预付的挑战,并将重点放在可持续的预付收入和利润率上。

尽管2018年对预付费来说仍然是具有挑战性的一年,但Digi采取了强有力的缓解措施,将预付费收入的降幅缩小至8.5%,较一年前的下降12.9%有所改善,全年预付费收入为34.1亿令吉。

预付的ARPU减少到31令吉,而预付用户基础追踪到更低的890万,受到Sim卡合并和固定的预付到付后转换的影响。