投资加密货币必须十分小心，一家加密货币交易所的客户表示，无法从交易所提取资金或加密货币，至少已有七人名客户向警方报案。
根据这家公司官方社媒聊天室的讯息，自去年11月下旬以来，已有数十名客户无法从在香港的Coinsuper进行提取。
有五名客户告诉彭博新闻社，他们在所提资金或加密货币显然被冻结后向警方报案，导致他们无法取回约当合计5万5000美元的代币和现金。
Coinsuper背后有Pantera资本支持，此次的事件可能会激起要求香港对加密货币交易进行更严格的监管。
香港监管证券的负责人于2020年11月表示，将为所有加密交易平台提出一项牌照制度，竞争对手金融中心新加坡也在寻求类似做法。
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至截稿时，Coinsuper的高阶经理人，没有回复寻求置评的电话和讯息。
在回应彭博对Coinsuper投诉的询问时，香港警方发言人通过电子邮件表示，正在调查一起案件，其中一名“通过一家投资公司”购买加密货币的人自去年12月以来即无法提取资金。
在Coinsuper的Telegram聊天室中，管理员在11月下旬停止回复有关提取失败的查询，过去一周管理员再次出现，要求受影响的用户提供电子邮件地址。
一些客户在接受采访时表示，此后便再无跟进该事件，公司管理员也没有回复彭博的讯息。
据中国媒体报道，Coinsuper由中国大亨张振新于2017年创立。陈庆于2018年初加入Coinsuper担任总执行长，此前在瑞银担任高管职务。
陈庆表示，她仍然是该公司的少数股权投资者，但没有参与其业务。向公司注册处提交的一份文件显示，她于2020年3月不再担任Coinsuper的董事。
根据香港公司注册处的资料，7月至12月期间，有几名员工离开Coinsuper。
