永旺信贷（AEONCR，5139，主板金融股）正在利用人工智能 (AI) 技术将其高风险客户群从目前的 30% 降至约 20%。
高风险客户包括信用评级较低的借款人，主要为年轻及低收入群体。
永旺信贷董事总经理前田大辅在 6 月 21 日举行的第 26 届年度股东大会向媒体表示，该集团已经提出了人工智能计划来改善其资产质量。
他说：“我们推出了即时有条件批准的数字入职，由 e-KYC（电子了解您的客户）解决方案和评分模型支持，以战略性地获得高分客户。”
他说，永旺信贷已与总部位于日本的 Global Al Innovations Laboratory Co Ltd (Gailabo) 合作，为永旺信贷提供基于 Al 的信用评分服务，以优化和加强符合条件的申请人的申请流程。
他说：“这是为了提高我们的批准率，并采用基于风险的收款方法，该方法侧重于高风险客户，以提高我们的生产力和收款性能。”
这家消费金融公司表示，今年已拨出高达 300 万令吉的营运支出用于基于 Al 的信用评分服务。
