周五（12月1日），数码银行应用程式 Rize 重大服务中断，导致许多用户在各大论坛和社交媒体上报告说，他们往该应用程序转入的款项没有到达预定的账户。
Rize 隶属回教银行 Al Rajhi Banking & Investment Corporation (Malaysia) Bhd 旗下。
在当天下午，Rize 在发布消息说，它已经意识到服务中断，晚上晚些时候，它宣布该应用程序的服务已经恢复。
尽管如此，许多用户表示，虽然余额从Rize转出，但他们的收款银行账户仍然没有收到这笔钱。
在这些事件之后，Rize于周日（3日）更新称，目前正在努力使受影响用户的账户和交易正常化，这可能需要长达7天的时间。
根据该帖子最近的评论，一些人说他们已经收到了交易的全额退款，有些人则说他们要么收到了一部分转账金额，而还有一些人仍然没有收到任何东西。
这家数字银行关于这一问题的最新简报是，它将在今天恢复“绝大多数”客户账户和交易，并预计在12月5日之前完成恢复所有受影响的账户。
“如果有任何新的消息，我们会及时通知大家。”
